Politique de Confidentialité

Préambule

Chez ComOptima, nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur notre site web.

Les Données que nous collectons

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, nom de l'entreprise.
• Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Données relatives à votre projet : Informations saisies dans le formulaire de demande de devis.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur (via les cookies).

Utilisation des Données

Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

• La gestion de la relation commerciale et la réponse à vos demandes de contact.
• L'établissement de devis personnalisés pour la création de sites web.
• L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site.
• L'envoi d'informations sur nos services (si vous y avez consenti).

Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients : 10 ans pour les documents comptables (devis, factures) conformément à la loi.

Sécurité des Données

ComOptima met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Notre site utilise notamment le protocole de chiffrement SSL (HTTPS).

Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment par email : contact@comoptima.fr.

Cookies

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur. Nous utilisons des cookies principalement pour analyser le trafic du site (Google Analytics) et assurer son bon fonctionnement. Vous avez la possibilité de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

ComOptima
8 Rue Vert Castel, Lotissement 8
33700 Mérignac
Email : contact@comoptima.fr